Câu 35: Nếu nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, em sẽ:
A. Nổi giận
B. Bảo vệ quan điểm của mình
C. Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
D. Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
Câu 36: Khi không đồng ý với ý kiến của người khác, em nên làm gì?
A. Nhanh chóng chỉ ra cho người đó những điểm sai và tại sao sai
B. Đầu tiên em sẽ lắng nghe, hỏi lại những điều chưa sáng tỏ và nói lên ý kiến phản đối của mình
C. Nói ý kiến thật nhỏ hoặc không nói gì
D. Phẩn đối ngay tức khắc
35. D
36. B
Học tốt
Câu 35:A
Câu 36:A