Mô hình trên là một ví dụ ứng dụng Học máy (Machine Learning) trong lĩnh vực phân tích khách hàng. Quy trình hoạt động như sau:

Bước 1: Thu thập dữ liệu: Hệ thống thu thập thông tin về khách hàng như:

-Giới tính, tuổi tác

-Sở thích, thu nhập

-Thói quen chi tiêu, hành vi mua sắm

Bước 2: Huấn luyện mô hình: Sử dụng các dữ liệu đã được gắn nhãn (ví dụ: khách hàng nào là “mới”, “tiềm năng”, “thân thiết”) để huấn luyện mô hình học máy.

Bước 3: Dự đoán nhóm khách hàng: Khi có dữ liệu mới của một khách hàng (ví dụ: ông A), mô hình sẽ phân tích và dự đoán ông A thuộc nhóm nào.

Bước 4: Kết quả: Mô hình kết luận ông A thuộc nhóm 1 – Khách hàng mới, dựa trên dữ liệu đầu vào của ông.

-Khoa học dữ liệu quan trọng vì nó giúp con người khai thác thông tin ẩn trong dữ liệu để đưa ra quyết định chính xác và tối ưu.

-Ví dụ: trong y tế, dữ liệu từ bệnh án điện tử giúp bác sĩ chẩn đoán sớm bệnh tật và lựa chọn phương pháp điều trị hiệu quả hơn. Trong kinh doanh, dữ liệu hành vi khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu người tiêu dùng và tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

+ Thẩm định, giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin.

+ Thực hiện các hoạt động xúc tiến đầu tư trong lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin, công nghiệp công nghệ số.

+ Thực hiện hoạt động xúc tiến thương mại các sản phẩm, dịch vụ công nghiệp công nghệ thông tin, công nghiệp công nghệ số trong nước và ra thị trường nước ngoài.

+ Tổ chức thực hiện các biện pháp, giải pháp phát triển doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin, công nghiệp công nghệ số

+ Thẩm định, trình phê duyệt và hướng dẫn, giám sát, kiểm tra thực hiện các đề án thành lập, mở rộng, công nhận khu công nghệ thông tin tập trung.

+ Quản lý hoạt động xuất, nhập khẩu hàng hóa công nghệ thông tin; xây dựng và hướng dẫn áp dụng danh mục sản phẩm công nghiệp công nghệ thông tin, công nghiệp công nghệ số bị cấm, danh mục sản phẩm hạn chế lưu hành hoặc có điều kiện xuất, nhập khẩu, danh mục sản phẩm đã qua sử dụng cấm nhập khẩu.

+ Thực hiện hợp tác quốc tế lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin, công nghiệp công nghệ số

+ Giải quyết khiếu nại tố cáo và xử lý các hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin, công nghiệp công nghệ số.