- hệ điều hành là phần mềm hệ thống quản lí và điều khoản hoạt động chung của máy tính , quản lí dữ liệu , cung cấp cho con người môi trường tương tác với máy tính và chạy các phần mềm ứng dụng

- phần mềm ứng dụng là các chương trình máy tính cho phép người sử dụng thực hiện những công việc cụ thể và thường xử lí những loạt dữ liệu cụ thể.

1-b

2-c

3-a

các phần mềm ứng dụng : Gmail,UnikeyNT, Zalo, Windows Media Player

-hệ điều hành phổ biến dành ch máy tính hiện nay là: Windows ,MacOS, Linux,..

-hệ điều hành phổ biêns dành cho điện thoại hiện nay là:IOS, Android,..

+ Để Scratch hoạt động được: Mỗi hệ điều hành có cách hoạt động khác nhau. Phiên bản Scratch được tạo ra để "hiểu" và làm việc được với hệ điều hành đó. Nếu chọn sai, máy tính của em sẽ không thể cài đặt hoặc chạy được Scratch.

+ Để Scratch chạy mượt mà: Khi đúng phiên bản, Scratch sẽ hoạt động ổn định, nhanh hơn và ít bị lỗi hơn.