Writing Skill Writing complaint emails (Viết thư điện tử phàn nàn) To make complaints effectively in an email, you should use formal language and (Để khiếu nại một cách hiệu quả trong email, bạn nên sử dụng ngôn ngữ trang trọng và) 1. explain why you're writing (giải thích tại sao bạn đang viết email này) I bought a B300 laptop on December 5th, and it has a problem. (Tôi đã mua một máy tính xách tay B300 vào ngày 5 tháng 12 và nó có một vấn đề.) 2. describe the problem (mô tả vấn đề) It crashes when I play games. (Nó bị treo khi tôi chơi trò chơi.) 3. (optional) explain how you tried to fix the problem ((tùy chọn) giải thích cách bạn đã cố gắng khắc phục sự cố) I tried restarting it, but it still does not work. (Tôi đã thử khởi động lại nó, nhưng nó vẫn không hoạt động.) 4. say what you want the store to do (nói những gì bạn muốn cửa hàng làm) I would like you to replace it. (Tôi muốn bạn thay thế nó.) |
What? - Cleaned up the beach.
When? - On Tuesday morning.
Where? - At Pebble beach in Somerton.
Who? - Jane.
Tạm dịch:
Kỹ năng viết
Viết email để mô tả kinh nghiệm trong quá khứ
Để mô tả kinh nghiệm trong quá khứ trong email, bạn nên:
1. Giới thiệu chủ đề chính (kinh nghiệm của bạn):
Tôi đã tham gia vào một cuộc dọn dẹp rừng với em gái của tôi.
2. Bao gồm thông tin quan trọng nhất, trả lời "cái gì?" "khi nào ?," "ở đâu ?," và "ai?":
Tôi đã đến dọn dẹp vào tuần trước ở King's Forest. Hơn hai trăm người đã tham gia.
3. Mô tả những gì bạn có thể thấy / ngửi / nghe / nếm:
Tôi có thể nhìn thấy những chai nhựa ở khắp nơi trong công viên.
4. Đưa ra ý kiến của bạn về trải nghiệm và hỏi bạn bè của bạn nghĩ gì:
Thật là một ngày tuyệt vời. Tôi muốn làm lại sớm. Bạn có muốn tham gia không?